【東京都渋谷区】SHIBUYAフレンズ動物病院

『都会の街で犬猫を守るホームドクター』

ーSHIBUYAフレンズ病院とはどのような病院なのでしょうか？

渋谷区の地域密着で患者さんとの繋がりを大事にしています。
渋谷駅の駅近で、病院規模としては小さく動物数も他と比べて少ないとは思いますが有難いことに多くの飼い主様にご利用いただいております。

高度医療をお求めになる飼い主様もいらっしゃいますので、当院でできることは全て行いますが、その道に強い病院などがあればご紹介も行います。
24時間病院さんとの連携もありますので、緊急の場合でも対処できるよう体制を整えております。

ー診療の際に心がけていることはございますか？

「飼い主さんとのコミュニケーション」を第一に心がけております。
当院の目指す病院像としては、動物たちはもちろんですが、「飼い主様を笑顔にすること」です。
飼い主様が何に困っているのか、不安に思っていることは何か、など来ていただいたからには分からないことをなくして帰っていただきたいと思っております。

飼われているペットの話だけでなく、ちょっとした世間話も重ねて信頼関係を築いております。

高齢のワンちゃんで高齢の飼い主さんだと、金銭的な理由ではなくがん治療をせずに自然な状態で送ってあげたいと、手術を望まない方も比較的多くいらっしゃいますが、そういった場合どのような選択をするのが一番納得ができるのかを一緒に考えていきたいと思っております。
治療をしない選択をとって最期をむかえても、飼い主様が納得できる様にたくさん話し合いをして進めていきます。
あれこれ頑張った結果、最終的に納得できず後悔が残るような最期にしないことが使命だと感じています。

ー飼い主さんからどのような声がありますか？

有難いことに良い評判をいただくことが多く、「相談しすい」「話しやすい」などと言っていただくことが多いです。

評判が良いからと、病院規模の割には遠方から来ていただく方も一定数いらっしゃいます。
飼い主様のご意向を第一に、獣医師として治療した方がいいと思うことでも無理強いはしません。

また飼い主様だけでなく、動物たちもリラックスしていることが多いので飼い主様の負担も少なくできているのではないかと自負しております。

コミュニケーション面では、私だけでなく当院スタッフも患者さんと話すことが上手だと言っていただけますので、このようなお言葉を大事に今後も精進してまいります。

ー今後の展望などをお聞かせください。

新しく大きく変えようという考えはあまりなく、日々のケアをできるよう今いる飼い主様たちに引き続き当院をご利用いただけるよう現状維持に注力していきます。

飼い主様からご要望があれば柔軟に対応できるよう今後もコニュニケーションを取りながら、改善できるところは改善し、伸ばすところは伸ばしていきたいと思っております。

また飼い主様たちには楽しく治療をしていただきたいと思っております。
暗い雰囲気など飼い主様のお気持ちを動物たちは敏感に察することができるので、辛い雰囲気は動物たちの心も暗くしてしまいます。
ですので治療中はもちろん家庭内でも明るい雰囲気を保てるようにしていただければと思います。

病院情報

病院名	SHIBUYAフレンズ動物病院
住所	〒150-0002東京都渋谷区渋谷3丁目10-15川名ビル１F
電話番号	03-3499-7117
診察対象動物	犬・猫
公式HP	https://www.sjd.co.jp/hospital/

（取材日：2022/07/7　現在は記載している情報と異なる場合がございます。）